الرقم الموحد في شركة stc اس تي سي

الرقم الموحد في شركة stc اس تي سي

الرقم الموحد في شركة stc اس تي سي للاتصالات بالمملكة العربية السعودية، هي خدمة من أهم الخدمات المتكاملة التي يحتاجها عملاء الشركة، من أجل الاستفسار أو السؤال عن خدمة محددة أو مشكلة يواجهها العميل، لذا سوف نذكر لكم  فى هذا المقال من موقع بيتى هاوس ما هو الرقم الموحد في شركة stc اس تي سي.

يمكنك التعرف على كافة المعلومات الهامة عن طريقة تفعيل الرسائل الدعائية  stc وكيفية الغاء الرسائل الدعائية من خلال قراءة هذا الموضوع: طريقة تفعيل الرسائل الدعائية stc و الغاء الرسائل الدعائية stc

الرقم الموحد في شركة stc اس تي سي

لتقديم أحسن الخدمات حرصت الشركة بإطلاق رقم موحد لخدمة عملائها بشكل أفضل ويشمل:

  • أطلقت الشركة رقم خدمة عملاء موحد وهو 9200، وتم استخدامه بدلاً من هذه الأرقام التالية902، 906، 907.
  • يمكن للعملاء استعمال رقم أخر للاتصال بخدمة العملاء وهو كالتالي 0114555555.
  • كما يتمكن العملاء المقيمين خارج السعودية الاتصال بخدمة العملاء من خلال هذا الرقم 00 966 11 455 5555.
  • كما يمكن التواصل مع العملاء من خلال الدردشة عن طريق برنامج المحادثات هو My stc.
  • كما تقدم الشركة طريقة أخرى للتواصل من خلال رسالة عبر الجوال عبر هذا الرقم 969، والتواصل عن طريق الفاكس من خلال هذا الرقم التالي 8003030969.

تعرف على قياس سرعة النت الحقيقية وتطبيقات الهاتف المحمول من خلال قراءة هذا المقال: قياس سرعة النت stc الحقيقية وتطبيقات الهاتف المحمول

كيفية التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي

للتواصل مع العملاء ينبغي القيام بإجراء اتصال هاتفي بهذا الرقم 900، واتباع الخطوات الآتية:

  • يقوم الجوال المبرمج بالرد للاتصال، وعرض بعض الخيارات للعميل.
  • يحدد العميل اللغة الذى يرغب التحدث بها سواء كانت باللغة العربية أو الإنجليزية.
  • يقوم باختيار النظام المشترك فيه لشريحته.
  • يقوم باختيار المشكلة التي يواجهها في استخدام النظام.
  • يستجيب له بعد ذلك أحد ممثلي خدمة العملاء، للتواصل معه وحل مشكلة النظام.

يمكنك التعرف على خطوات تغيير الباسورد stc من جميع الشبكات من خلال قراءة هذا المقال: خطوات تغير الباسورد stc بسرعة من جميع الشبكات

معلومات عن برنامج ماي stc  اس تي سي

أطلقت شركة اس تي سي للاتصالات برنامج ماي stc لتسهيل بعض الخدمات على عملائها، حيث يوفر البرنامج العديد من الخدمات وهي كالتالي:

  • يباشر العميل استهلاك باقاته مثل الاتصالات أو باقة الإنترنت عن طريق هذا البرنامج.
  • كما يمكنه تسديد الفواتير بكافة أنواعها من خلال هذا البرنامج.
  • يتوفر هذا البرنامج على أنظمة التشغيل المختلفة مثل الاندرويد، ونظام iOS.
  • يستطيع العميل أن يتطلع على جميع الأرقام المسجلة باسمه.
  • كما يمكنه أيضًا سحب وتحويل الرصيد من وإلى أي رقم يرغب به.

يمكنك التعرف على كافة المعلومات الهامة عن طريقة الدخول على مودم stc السعودية من خلال قراءة هذا المقال: الدخول على مودم stc السعودية اعدادات مودم stc وتعديلاته

 رقم خدمة اس تي سي stc باي

هي خدمة رائعة تسهل للعملاء السعوديين إجراء عمليات البيع والشراء والسداد سواء داخل السعودية أو خارجها، ويكون التواصل مع ممثلي خدمة العملاء فيها من خلال الآتي:

  • يقوم العميل بالاتصال من خلال هذا الرقم 920011444، وسوف يتم الرد عليه من أحد موظفين خدمة العملاء، ويجيب على جميع الاستفسارات.
  • كما من الممكن التواصل لخدمة stc باي من خلال البريد الإلكتروني مباشرة من هنا.
  • كما يتم التواصل من خلال موقع الفيس بوك عن طريق الصفحة الرسمية لشركة stc مباشرة من هنا.
  • والتواصل عن طريق موقع تويتر مباشرة من هنا.

تعرف على طريقة تأسيس خط هاتف جديد stc وكيفية الاشتراك فى الفايبر من خلال قراءة هذا الموضوع: طريقة تأسيس خط هاتف جديد stc كيفية الاشتراك فى فايبر STC

موقع شركة اس تي سي stc الخاص بالشكاوى

نظرًا للكثير من الشكاوى والمشاكل التي تحدث بخصوص حدوث عطل في الشبكات، قامت الشركة بتحديد لينك عبر موقعها للدخول عليه وتفعيل شكوى وهو فيما يلي:

  • وفرت الشركة الدعم الفني عن طريق الدخول على موقعها الرسمي مباشرة من هنا.
  • يقوم العميل  باختيار الأسئلة الشائعة، ثم يقوم باختيار الهاتف أو النت.
  • من الممكن حل شكوى المستخدم عن طريق أيقونة “اضغط على الدعم”.
  • كما يتمكن العميل من عمل بحث عن استفسارك عن طريق شريط البحث.

يمكنك الاطلاع على كافة المعلومات الهامة عن الباقة التعليمية اللا محدودة من stc من خلال قراءة هذا المقال:  الباقة التعليمية اللامحدودة من stc رمز الاشتراك في الباقة التعليمية بالتفصيل

ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن الرقم الموحد في شركة stc اس تي سي، كما ذكرنا أيضًا كيفية التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي، ورقم خدمة اس تي سي باي وغيره من الخدمات الأخرى، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.